Naam van de salon, contactgegevens en eventueel je logo
Startgids
Zo richt je SalonDossier rustig en logisch in
Deze handout is bedoeld voor de eerste inrichting, het overzetten van bestaande klantinformatie en als naslag voor later als er opnieuw vragen zijn.
Dit is handig om voor de inrichting bij de hand te hebben
Teamleden die een eigen login nodig hebben
Bestaande pakketten of stempelkaarten die je actief wilt overnemen
Een paar voorbeeldbehandelingen of kleurrecepten die je vaak gebruikt
Bestaande klantgegevens die je eerst wilt invoeren
Aanbevolen volgorde voor een rustige start
Zet eerst de saloninstellingen goed en voeg daarna de medewerkers toe die direct moeten kunnen inloggen.
Maak je pakkettypes of stempelkaarten aan voordat je ze aan klanten koppelt.
Voeg de klanten toe die je snel nodig hebt en vul basisinformatie zoals haartype, haarkleur en allergieën aan.
Gebruik bij vaste klanten de optie om een bestaande kaart over te nemen met alleen het resterende aantal beurten.
Plan nieuwe afspraken, koppel direct de juiste klant en kies de behandelaar die de afspraak uitvoert.
Werk vanuit de afspraak naar de behandeling, zodat notities, pakketafboeking en historie netjes bij elkaar blijven.
Wat je niet allemaal handmatig hoeft te doen
Je hoeft oude stempeldatums niet terug te typen; neem alleen de huidige resterende stand over.
Je hoeft niet eerst alle klanten volledig af te hebben voordat je begint; start met de klanten die je nu nodig hebt.
Als een kaart ooit verkeerd is afgeboekt, kun je dat corrigeren via een gecontroleerde pakketcorrectie met reden.
Hier letten we op tijdens de eerste live week
Wordt elke afspraak via behandeling afgerond zodat de kaart goed wordt afgeboekt?
Zijn teamleden duidelijk over waar zij klantnotities en foto’s terugvinden?
Zijn actieve pakketten en resterende beurten goed zichtbaar voor de balie?
Werkt de herinneringstekst of WhatsApp-flow prettig voor jullie?
Ook na maanden of na een jaar kun je hierop terugvallen
SalonDossier is nu bewust ingericht als begeleide start. Zo zorgen we dat de eerste inrichting klopt en dat je later niet opnieuw hoeft te puzzelen.
Mail je vraag of stuur een lijstje met wat onduidelijk is; dan kijken we gericht mee.
Plan een korte opfrissessie als er nieuwe medewerkers zijn of jullie anders zijn gaan werken.
Gebruik deze gids als basischecklist als je later opnieuw pakketten, teamleden of klantmigratie wilt aanpakken.