Salonname, Kontaktdaten und optional dein Logo
SalonDossierStartleitfaden
So richtest du SalonDossier ruhig und sinnvoll ein
Dieser Leitfaden ist für die erste Einrichtung gedacht, für das Übernehmen bestehender Kundendaten und als Nachschlagehilfe, wenn später wieder Fragen auftauchen.
Vorab bereitlegen
Das ist vor der Einrichtung hilfreich
Mitarbeitende, die einen eigenen Login brauchen
Bestehende Pakete oder Stempelkarten, die übernommen werden sollen
Ein paar Beispielbehandlungen oder Farbrezepte, die ihr oft nutzt
Bestehende Kundendaten, die zuerst eingetragen werden sollen
Einrichtung in Schritten
Empfohlene Reihenfolge für einen ruhigen Start
Lege zuerst die Salon-Einstellungen fest und füge danach die Mitarbeitenden hinzu, die direkt Zugriff brauchen.
Lege Paket- oder Stempelkartentypen an, bevor du sie Kundinnen und Kunden zuweist.
Lege zuerst die Kundschaft an, die du direkt brauchst, und ergänze Grundlagen wie Haartyp, Haarfarbe und Allergien.
Nutze bei Stammkundschaft die Übernahmefunktion und trage nur die aktuell verbleibenden Besuche ein.
Lege neue Termine an, verknüpfe direkt die richtige Kundin oder den richtigen Kunden und wähle die zuständige Person.
Arbeite vom Termin in die Behandlung, damit Notizen, Paketabbuchung und Historie sauber zusammenbleiben.
Bestehende Arbeitsweise mitnehmen
Was du nicht alles manuell eintragen musst
Alte Stempeldaten müssen nicht nachgetragen werden; übernimm nur den aktuellen Reststand.
Du musst nicht erst alle Kundinnen und Kunden vollständig anlegen; starte mit denen, die du jetzt brauchst.
Wenn eine Karte falsch abgebucht wurde, kannst du das über eine kontrollierte Paketkorrektur mit Begründung korrigieren.
Erste Woche
Darauf achten wir in der ersten Live-Woche
Wird jeder Termin über die Behandlung abgeschlossen, damit die Treuekarte korrekt abgebucht wird?
Weiß das Team klar, wo Kundennotizen und Fotos zu finden sind?
Sind aktive Pakete und verbleibende Besuche für den Empfang deutlich sichtbar?
Fühlt sich der Erinnerungstext oder der WhatsApp-Ablauf für euch praktisch an?
Später Hilfe nötig
Darauf kannst du auch nach Monaten oder nach einem Jahr zurückgreifen
SalonDossier ist bewusst als begleiteter Start aufgebaut. So sitzt die erste Einrichtung von Anfang an und ihr müsst später nicht wieder von vorn anfangen.
Schicke deine Frage oder eine kurze Liste mit offenen Punkten per E-Mail, dann schauen wir gezielt mit.
Plane eine kurze Auffrischung, wenn neue Mitarbeitende dazukommen oder sich euer Ablauf verändert hat.
Nutze diesen Leitfaden später erneut als Checkliste, wenn ihr Pakete, Teamstruktur oder Kundenübernahme nochmals überarbeitet.